Términos y condiciones
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Definiciones
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- “Servicios” se refiere a las funcionalidades proporcionadas por nuestro sitio web.
Condiciones de Uso
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Productos o Servicios
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Comunicaciones
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Entrega de Productos
Los productos serán enviados a la dirección que usted señale en el momento de la compra. Los tiempos de entrega son estimaciones y comienzan a contar desde la fecha de envío, no desde la fecha de compra.
Cambios y Devoluciones
Usted puede realizar cambios o devoluciones dentro de los primeros 5 días después de la recepción del producto. Los productos deben estar en su condición original y con todos sus accesorios.
Derechos del Consumidor
Nuestros servicios están sujetos a la legislación colombiana de protección al consumidor. Esto incluye garantías y el derecho a retractarse de una compra dentro de los primeros cinco (5) días hábiles tras la entrega del producto.
Privacidad y Seguridad
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Limitación de Responsabilidad
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Modificación de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Todas las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos están regidos por las leyes de Colombia. Cualquier controversia relacionada será resuelta en los tribunales competentes dentro de Colombia.
Disposiciones Generales
Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida o inaplicable, las restantes disposiciones seguirán siendo efectivas.
Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos, por favor contáctenos a nuestro correo electrónico [email protected]