Términos y condiciones

Introducción

Te damos la Bienvenida a Excelife, estos términos y condiciones rigen el uso de esta pagina web y todos sus sub dominios asociados. Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto por estos Términos, que establecen una relación contractual entre usted y Excelife. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no debe acceder ni utilizar nuestro sitio web.

Definiciones

  • “Usuario” se refiere a cualquier persona que acceda o utilice nuestro sitio web.
  • “Productos” se refiere a los bienes ofertados para la venta en nuestro sitio web.
  • “Servicios” se refiere a las funcionalidades proporcionadas por nuestro sitio web.

Condiciones de Uso

El sitio web y su contenido son propiedad de Excelife. Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del servicio, uso del servicio, o acceso al servicio sin el permiso expreso por escrito de nuestra parte.

Productos o Servicios

Los productos están descritos con la mayor precisión posible en nuestro sitio web. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones de productos o cualquier contenido sean precisas, completas, confiables, actuales o libres de errores.

Comunicaciones

El usuario autoriza a excelife sas para enviar información sobre los productos e información comercial sobre actualizaciones y promociones por medio de correo electrónico, whatsaap y sms.

Proceso de Compra

Para comprar en Excelife, debe seguir el proceso de compra establecido en nuestro sitio. Los precios indicados junto a cada producto no incluyen IVA ni los costos de envío, los cuales se añadirán al total del pedido según corresponda.

Entrega de Productos

Los productos serán enviados a la dirección que usted señale en el momento de la compra. Los tiempos de entrega son estimaciones y comienzan a contar desde la fecha de envío, no desde la fecha de compra.

Cambios y Devoluciones

Usted puede realizar cambios o devoluciones dentro de los primeros 5 días después de la recepción del producto. Los productos deben estar en su condición original y con todos sus accesorios.

Derechos del Consumidor

Nuestros servicios están sujetos a la legislación colombiana de protección al consumidor. Esto incluye garantías y el derecho a retractarse de una compra dentro de los primeros cinco (5) días hábiles tras la entrega del producto.

Privacidad y Seguridad

Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Los datos personales recogidos a través de nuestro sitio web son tratados con confidencialidad y con el único fin de procesar pedidos o mejorar nuestros servicios, conforme a nuestra Política de Privacidad.

Limitación de Responsabilidad

Excelife no será responsable por daños que resulten del uso indebido de nuestro sitio web o de la confianza depositada en su contenido.

Modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Todas las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos están regidos por las leyes de Colombia. Cualquier controversia relacionada será resuelta en los tribunales competentes dentro de Colombia.

Disposiciones Generales

Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida o inaplicable, las restantes disposiciones seguirán siendo efectivas.

Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos, por favor contáctenos a nuestro correo electrónico [email protected]